Rinnovo dei pass auto: così non funziona

Rinnovo dei pass auto: così non funziona

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Buona domenica digitale

Il rinnovo dei pass auto, per Mantova, ha presentato problemi e creato disagi, soprattutto a chi è acerbo sull’uso dei pagamenti digitali.

Se poi si aggiunge che l’ufficio di Aster, che è quella che gestisce i pass, per conto del Comune, comodo, all’ingresso della città, è stato chiuso dirottando tutti su quello dislocato in periferia, a Borgochiesanuova , la frittata è completa.

Incentivare l’uso del digitale per rinnovi, iscrizioni e pagamenti, è una delle strade percorribili e, obbligare gli utenti a imparare a usare gli strumenti digitali, come fatto per le iscrizioni scolastiche di ogni ordine e grado, è probabilmente la strada, ma mettere in campo aiuti per chi non è avvezzo ai bit, è doveroso senza dover far fare loro due file: una per farsi aiutare e l’altra per pagare col bollettino, alle poste.

Ripensare il modo e il metodo, per favorire il cittadino, è un obbligo di chi amministra, non viceversa.

A risentirci, o a rileggerci, alla prossima occasione. Grazie

@robertostorti

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